私隱政策

我們是誰

TinTin POS（天天收銀）為餐廳及零售商戶提供收銀（POS）軟件。本政策適用於本網站 tintinpos.com，以及我們由此提供的服務。

我們收集甚麼

在本網站，我們只收集你在聯絡表格填寫的資料：姓名、商號名稱、電話、電郵地址及留言內容。

當我們為你的店舖營運服務時，我們亦會代店舖處理營運資料，例如日常做生意時產生的訂單、項目、員工操作及付款紀錄。該等資料屬於店舖所有，我們持有它只為營運服務。

如你登記索取示範，我們會儲存你提供的資料以便跟進。示範頁面亦會以儲存於你瀏覽器的隨機識別碼，記錄匿名使用情況，例如影片播放及登記次數。我們本身不記錄你的 IP 地址。

本網站使用 Google Analytics 了解訪客如何使用網站，例如瀏覽了哪些頁面、訪客的大概所在地區，以及所用的裝置和瀏覽器。Google 會接收你的 IP 地址以推算大概位置；在 Google Analytics 4 之下，該地址不會被儲存。我們不會將 Google Analytics 用於廣告，亦不會將其與你在表格填寫的資料合併。

Cookies

本網站自設兩個 cookie：lang 用以記住你所選的語言；tt_demo 用以記錄你已解鎖示範（有效期 90 日）。示範亦會在瀏覽器儲存空間保存一個隨機匿名識別碼 tt_vid，用於統計示範使用次數，並不與你的身分連結。

Google Analytics 會設置 _ga 及 _ga_JTWECB2CMS 兩個 cookie，用以區分不同訪客，有效期最長兩年。你可在瀏覽器設定中封鎖這些 cookie，或於 tools.google.com/dlpage/gaoptout 安裝 Google 的停用附加元件，網站功能完全不受影響。我們不設任何廣告追蹤器，亦不作第三方側寫。

我們如何使用資料

聯絡資料用於回覆你的查詢及跟進服務事宜；營運資料用於營運、支援及排解所屬店舖的收銀服務問題。我們不會將資料出售予任何人。

第三方服務

本網站的寄存及電郵傳送由 Cloudflare 提供。Google 提供的 Google Analytics 用於量度本網站的使用情況（詳見上文），Google 或會在澳洲境外處理該等資料。網店的信用卡付款由 Stripe 處理：卡片資料直接交予 Stripe，不會經過我們的伺服器。上述服務商按其本身的條款代我們處理資料。

外賣平台

當商戶連接 Uber Eats 等外賣平台時，該平台會將平台上的訂單傳送給我們，以便廚房備餐，並與店舖其他銷售一併計入報表。我們會收到訂單內容、顧客名字、送遞或製作指示，以及訂單編號。我們只會回傳訂單處理指令 — 接受或拒絕訂單，以及暫停或恢復接單。

我們不會從這些平台收到顧客的付款資料，亦不會將外賣平台的訂單資料用於廣告，或用於履行及報表以外的任何用途。

保存與保安

聯絡表格的查詢會保存至該對話不再需要為止。營運資料會於我們為店舖營運服務期間保存，並按店舖要求或法律規定延長。資料存放於設有存取控制的伺服器，傳輸時使用加密連線。

你的權利

你可以要求查閱我們持有關於你的個人資料、要求更正，或要求刪除。我們按澳洲私隱原則（Australian Privacy Principles）處理個人資料，並會在合理時間內回覆。

聯絡我們

如對本政策有疑問，或想就你的資料提出要求，請透過 tintinpos.com 的聯絡表格與我們聯絡，我們會盡快回覆。